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Tél : 05 65 32 29 86 Fax : 05 65 32 54 83 Email : client@servistores-sud.com
Conditions générales de vente Paiement Dans le cadre du paiement des Produits proposés sur le site servistores-sud.com,
le Vendeur enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client .
9.2
- Destinataires des données à caractère personnel Les données à caractère personnel sont utilisées par le Vendeur et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de vente et de délivrance des Produits .
Les catégories de co-contractants sont : • Les prestataires de transport .
• Les prestataires établissements de paiement .
• Nos partenaires fabricants dans le cas d’une livraison direct usine 9.3
- Responsable de traitement Au sens de la loi Informatique et libertés et du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel , le Vendeur est responsable du traitement des données .
9.4
- Sécurité et confidentialité Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles , techniques , logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations , destructions et accès non autorisés .
Toutefois , il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et que le Vendeur ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet .
9.5
- Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs En application de la règlementation sur les données à caractère personnel , les Clients et utilisateurs du site servistores-sud.com
disposent des droits suivants : • Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante : • En se connectant à leur compte client ou en nous envoyant une demande par e-mail à client@servistores-sud.com.
᧐ Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique client@servistores-sud.com.
᧐ Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse client@servistores- sud.com.
᧐ Si les données à caractère personnel détenues par le Vendeur sont inexactes , ils peuvent demander la mise à jour des informations en écrivant à l’adresse client@servistores-sud.com.
᧐ Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel , conformément aux lois applicables en matière de protection des données , en écrivant à l’adresse client@servistores-sud.com.
• Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Vendeur vers un autre prestataire .
• Ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Vendeur .
Ces droits , dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement , peuvent être exercés en adressant une demande par courrier ou par email au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus .
Dans ce cadre , le Responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois .
Tout refus de faire droit à la demande du Client doit être motivé .
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des e-mails à caractère informatif et publicitaire de la part du Vendeur .
Il aura néanmoins la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Vendeur (coordonnées ci-dessus) ou en suivant un lien de désabonnement .
ARTICLE
10 - Propriété intellectuelle Le contenu du présent catalogue et du site internet servistores-sud.com
(charte graphique , textes , photographies , dessins , éléments visuels , etc...)
sont la propriété du Vendeur .
Ils sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle .
Toute reproduction totale ou partielle de ces contenus est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon .
ARTICLE
11 - Droit applicable - Langue Les présentes
CGV
et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français .
Les présentes
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sont rédigées en langue française .
Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères , seul le texte français ferait foi en cas de litige .
ARTICLE
12 - Litiges Pour toute réclamation , le Client peut contacter notre service après-vente à l’adresse postale ou e-mail du Vendeur indiqué à l’ARTICLE 1 des présentes
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.
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues , en application des présentes
CGV
et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable avec le vendeur , seront soumis aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur dans les conditions de droit commun .
Conformément à l’article L.612-1
du code de la consommation , dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite , le consommateur , sous réserve de l’article L.152-2
du code de la consomation , a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation auprès de :
SAS
Médiation Solution , 222 chemin de la bergerie , 01800 Saint Jean de Niost .
Site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr